ご注文殺到による対応・発送の遅れについて
いつもこども古本店の絵本をご愛用くださる、大切な皆様へ。
新型コロナウイルス感染対策による外出自粛と、
お子様でのおうちの過ごし方にも苦慮をされているのでは
ないかと案じ申し上げます。
さて、「おうち読み応援キャンペーン」の無償支援絵本が
残り1/3となり、駆け込みのご注文が現在殺到しております。
こども古本店では感染症対策としてテレワークを増やし、
オフィスでの人員を最小人数で運営しております。
一件一件のお客様を丁寧に対応させていただくため、
お客様には以下のことについてご理解を願いたいと思います。
・お品の発送について通常よりお待たせいたします。
目安として、おいそぎ便1日-3日営業日、ゆっくり便7営業日ほど、発送までお待たせしております。
また、セレクトパック商品は9営業日ほど、お待たせします。
・お問い合わせ対応、海外のお客様への対応がとても集中しております。
順に対応しておりますので、しばらくお待ちください。
・海外のお客様からのご注文が殺到しております。ご注文後の送料のご案内までに1-2週間お待たせする場合があります。
ご了承ください。
このような状況化にありながら、いつも以上に多くのご注文をくださり、
私どもは幸せでいっぱいです。
こども古本店のリサイクル絵本は、図書消毒機にて99.9%ウイルス除去がされた、
他に類をみない、安心のリサイクル絵本です。
少人数ながらにも、丁寧に絵本をお届けしていきたいと思いますので、
今後ともどうぞご協力のほど、よろしくお願いします。